La inteligencia de mercado utilizada como apoyo a las pymes

La inteligencia de mercado es un concepto que deben manejar las pymes antes de lanzarse precisamente al mercado. Y es que no se trata de un solo concepto en sí, sino que es la realidad donde se van a mover las empresas desde que nacen y durante toda su vida. Es necesario conocerla para sacar el máximo rendimiento.

La inteligencia de mercado es imprescindible para las pymes en un mundo cada vez más globalizado y competitivo. La empresa debe conocer a que mundo empresarial se enfrenta, con quién va a competir y cómo se mueve su mercado.

La inteligencia de mercado es un mecanismo de flujos de información y estrategia que relaciona variables de marketing utilizando para ello diferentes métodos y herramientas que ayudan en la toma de decisiones estratégicas.

La inteligencia de mercados es un concepto amplio, que incluye tres disciplinas:

  1. Inteligencia de Negocios. Alimentar el sistema de inteligencia de mercados con información proveniente del negocio mismo. Ésta se enfoca en el negocio.
  2. Inteligencia Competitiva. La disciplina que aporta información y análisis de la competencia, pieza clave en un sistema de inteligencia de mercado integral. Enfocada a la competencia
  3. Investigación de Mercado. Aporta la opinión del consumidor.

Existen otros conceptos como las 3 C’s, muy importantes como elementos clave en esta inteligencia de mercado. Son el Contexto, el Cliente y la Competencia. El análisis de estas claves permite llegar a una visión de 360 grados del entorno donde opera la empresa y conocer la realidad ajustada del mercado.

Teniendo estos conceptos como base, la Inteligencia de mercado o MarketIntelligencese centra en ellos y los relaciona.  El objetivo de este análisis es poder disminuir riesgos inherentes a los negocios y a su vez ayudar a identificar oportunidades y sacarles  provecho de ellas para el desarrollo de nuevos negocios. Es un primer paso para poder llegar a un plan de negocio necesario para llevar una línea de actuación.

Ventajas de la inteligencia de mercado

La inteligencia de mercado ayuda a las pymes porque les permite tener una visión clara del entorno donde operan y de cómo puede evolucionar a corto plazo.Al conocer su entorno y su mercado, las pymes pueden estar prevenidas y actuar en casos de cambios y fluctuaciones del mercado.

Tras todo este análisis y previsión, las pymes pueden tomar mejores decisiones corporativas y ganar una mayor participación en su mercado. Por ello, este tipo de empresas deben dedicarle un amplio espectro de su negocio ya que conocerse y conocer el entorno puede ser una gran certeza para la incertidumbre del futuro.

La inteligencia de mercado es el gran factor de este siglo que favorecerá la operatividad de las pymes, su gestión táctica y estratégica. Quien domine la inteligencia de mercado dominará el mercado porque sabrá ver las nuevas oportunidades, minimizar riesgos y anticiparse a las nuevas oportunidades.

La inteligencia de mercado es un concepto que deben manejar las pymes antes de lanzarse precisamente al mercado. Y es que no se trata de un solo concepto en sí, sino que es la realidad donde se van a mover las empresas desde que nacen y durante toda su vida. Es necesario conocerla para sacar el máximo rendimiento.

La inteligencia de mercado es imprescindible para las pymes en un mundo cada vez más globalizado y competitivo. La empresa debe conocer a que mundo empresarial se enfrenta, con quién va a competir y cómo se mueve su mercado.

La inteligencia de mercado es un mecanismo de flujos de información y estrategia que relaciona variables de marketing utilizando para ello diferentes métodos y herramientas que ayudan en la toma de decisiones estratégicas.

La inteligencia de mercados es un concepto amplio, que incluye tres disciplinas:

  1. Inteligencia de Negocios. Alimentar el sistema de inteligencia de mercados con información proveniente del negocio mismo. Ésta se enfoca en el negocio.
  2. Inteligencia Competitiva. La disciplina que aporta información y análisis de la competencia, pieza clave en un sistema de inteligencia de mercado integral. Enfocada a la competencia
  3. Investigación de Mercado. Aporta la opinión del consumidor.

Existen otros conceptos como las 3 C’s, muy importantes como elementos clave en esta inteligencia de mercado. Son el Contexto, el Cliente y la Competencia. El análisis de estas claves permite llegar a una visión de 360 grados del entorno donde opera la empresa y conocer la realidad ajustada del mercado.

Teniendo estos conceptos como base, la Inteligencia de mercado o MarketIntelligencese centra en ellos y los relaciona.  El objetivo de este análisis es poder disminuir riesgos inherentes a los negocios y a su vez ayudar a identificar oportunidades y sacarles  provecho de ellas para el desarrollo de nuevos negocios. Es un primer paso para poder llegar a un plan de negocio necesario para llevar una línea de actuación.

Ventajas de la inteligencia de mercado

La inteligencia de mercado ayuda a las pymes porque les permite tener una visión clara del entorno donde operan y de cómo puede evolucionar a corto plazo.Al conocer su entorno y su mercado, las pymes pueden estar prevenidas y actuar en casos de cambios y fluctuaciones del mercado.

Tras todo este análisis y previsión, las pymes pueden tomar mejores decisiones corporativas y ganar una mayor participación en su mercado. Por ello, este tipo de empresas deben dedicarle un amplio espectro de su negocio ya que conocerse y conocer el entorno puede ser una gran certeza para la incertidumbre del futuro.

La inteligencia de mercado es el gran factor de este siglo que favorecerá la operatividad de las pymes, su gestión táctica y estratégica. Quien domine la inteligencia de mercado dominará el mercado porque sabrá ver las nuevas oportunidades, minimizar riesgos y anticiparse a las nuevas oportunidades.


Monitorea, rastrea y encuentra las menciones a tu marca

Una de las mejores formas de controlar tu marca y generar una estrategia adecuada para los entornos digitales es monitorear, rastrear y encontrar las menciones que navegan por la red para tener una visión más clara del impacto, la identidad digital y el tipo de audiencias. Esto ayudará a tener una visión mucho más objetiva de cada una de las acciones o de la publicación de contenidos.

Porqué realizar un monitoreo de tu marca

Llevar a cabo un monitoreo de tu marca de forma regular podría ser un gran acierto ya que te permitirá conocer el impacto que tienen las estrategias de tu negocio así como mejorar las siguientes acciones a desarrollar. Si hay algo positivo que ofrece internet esto es, desde luego, la posibilidad de observar a los potenciales clientes con detalle, analizar la competencia y comprobar la imagen que se está trasladando a medios y usuarios.

En monitoreo de las menciones de la marca te ofrecerá un paso más allá de la clásica visualización de las estadísticas de tus propios medios sociales, ya que de esta manera solo conoces el tráfico directo hacia tu negocio. Gracias a ello obtendrás una visión de conjunto mucho más global, aprendiendo también del comportamiento de los agentes externos a la comunidad directa de tu propia marca, es decir, opiniones en foros, blogs y medios de comunicación digitales.

Cómo realizar el rastreo de tu reputación digital

Realizar un seguimiento de las menciones en blogs, foros o redes sociales con un monitoreo de la marca puede ser relativamente sencillo con ayuda de algunas herramientas. Existen ciertos programas especializados en ello y que se pueden utilizar en línea como es el caso de SemRush, una de las más populares del universo digital.

En la herramienta únicamente tendrás que buscar la sección de monitoreo de tu marca y configurarlo, una vez realizado esto aparecerán todas las opiniones al abrir la pestaña de “menciones”. Cuando te encuentres en las opciones también tendrás una serie de opciones más concretas para vigilar las menciones de tu marca, y podrás escoger, por ejemplo, el botón “foros” para ver únicamente las menciones de tu marca en los foros.

Clasificar el monitoreo

Es posible que quieras conocer ciertos datos concretos durante el monitoreo de tu marca por una cuestión de estrategia, necesidad u organización. Por ello podrás filtrar desde las pestañas de la información general los filtros y observar los resultados según la fecha o si es una impresión positiva, negativa o neutral hacia tu marca.

También será interesante utilizar otras opciones de filtrado de monitoreo como la visualización de las estadísticas, que permite observar la tendencia de volumen de mención y también te ayudará a encontrar los principales focos en los que se menciona tu tema. Sabrás lo que dicen los usuarios de tu marca de una forma mucho más ordenada y podrás controlar los comentarios más recientes o más antiguos sabiendo si has realizado una evolución favorable a la imagen de tu negocio o por el contrario has cometido algunos errores.

Una de las mejores formas de controlar tu marca y generar una estrategia adecuada para los entornos digitales es monitorear, rastrear y encontrar las menciones que navegan por la red para tener una visión más clara del impacto, la identidad digital y el tipo de audiencias. Esto ayudará a tener una visión mucho más objetiva de cada una de las acciones o de la publicación de contenidos.

Porqué realizar un monitoreo de tu marca

Llevar a cabo un monitoreo de tu marca de forma regular podría ser un gran acierto ya que te permitirá conocer el impacto que tienen las estrategias de tu negocio así como mejorar las siguientes acciones a desarrollar. Si hay algo positivo que ofrece internet esto es, desde luego, la posibilidad de observar a los potenciales clientes con detalle, analizar la competencia y comprobar la imagen que se está trasladando a medios y usuarios.

En monitoreo de las menciones de la marca te ofrecerá un paso más allá de la clásica visualización de las estadísticas de tus propios medios sociales, ya que de esta manera solo conoces el tráfico directo hacia tu negocio. Gracias a ello obtendrás una visión de conjunto mucho más global, aprendiendo también del comportamiento de los agentes externos a la comunidad directa de tu propia marca, es decir, opiniones en foros, blogs y medios de comunicación digitales.

Cómo realizar el rastreo de tu reputación digital

Realizar un seguimiento de las menciones en blogs, foros o redes sociales con un monitoreo de la marca puede ser relativamente sencillo con ayuda de algunas herramientas. Existen ciertos programas especializados en ello y que se pueden utilizar en línea como es el caso de SemRush, una de las más populares del universo digital.

En la herramienta únicamente tendrás que buscar la sección de monitoreo de tu marca y configurarlo, una vez realizado esto aparecerán todas las opiniones al abrir la pestaña de “menciones”. Cuando te encuentres en las opciones también tendrás una serie de opciones más concretas para vigilar las menciones de tu marca, y podrás escoger, por ejemplo, el botón “foros” para ver únicamente las menciones de tu marca en los foros.

Clasificar el monitoreo

Es posible que quieras conocer ciertos datos concretos durante el monitoreo de tu marca por una cuestión de estrategia, necesidad u organización. Por ello podrás filtrar desde las pestañas de la información general los filtros y observar los resultados según la fecha o si es una impresión positiva, negativa o neutral hacia tu marca.

También será interesante utilizar otras opciones de filtrado de monitoreo como la visualización de las estadísticas, que permite observar la tendencia de volumen de mención y también te ayudará a encontrar los principales focos en los que se menciona tu tema. Sabrás lo que dicen los usuarios de tu marca de una forma mucho más ordenada y podrás controlar los comentarios más recientes o más antiguos sabiendo si has realizado una evolución favorable a la imagen de tu negocio o por el contrario has cometido algunos errores.